Kritik in Kommunikation verwandeln und Beziehungen aufbauen Ja, ja, ich weiß, immer diese Anglizismen. Keiner will das Wort mehr hören. Shitstorm. Trotzdem ist es in aller Munde redet jeder darüber. Man könnte es auch Ärger aus Eimern nennen. Wie auch immer – es ist der Alptraum eines jeden Social Media Managers. Ein Fehler wird von
Ärger aus Eimern. Oder: Shitstorm als Chance


