„[...] now marketers are going to be a part of the conversation.“
Mark Zuckerberg, Founder of facebook.com

Im Februar 2004 ins Leben gerufen, ist Facebook mittlerweile zu einem der größten und populärsten sozialen Netzwerk herangewachsen. Eigenen Angaben zufolge sind derzeit 400 Millionen Nutzer registriert. Facebook gilt als eines der aussichtsreichsten Internet-Unternehmen überhaupt, mit einem geschätzten Wert von 15 Milliarden Dollar.

Soviel steht fest: Wer sich anmeldet, ist offen für Kommunikation und Interaktion. Hier werden Informationen ausgetauscht und Diskussionen geführt. Und längst sind es nicht nur private Nutzer, die man hier findet. Zwischenzeitlich haben viele Unternehmen das Potential von Facebook als wichtigstes Marketinginstrument zur Kundengewinnung bzw. -bindung entdeckt und erstellen emsig ihre eigenen Profilseiten. (weiterlesen…)